นโยบายความเป็นส่วนตัว th39
ปกป้องข้อมูลคุณทุกขั้นตอน

th39 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทราบว่า th39 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตลอดจนสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการใช้งาน th39 ทุกรูปแบบ ได้แก่ การเข้าถึงเว็บไซต์ th39.cash การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การเดิมพันในทุกประเภทเกม ไม่ว่าจะเป็นสล็อตออนไลน์ แทงบอล ไก่ชน มวยออนไลน์ ยิงปลา เกมไพ่ รวมถึงการรับโปรโมชั่นและการติดต่อสื่อสารกับทีมงาน th39

การใช้บริการ th39 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ ในนโยบายนี้ โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ th39 จะปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้าเสมอ

th39 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

th39 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลศาสนา หรือข้อมูลความเชื่อทางการเมือง ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีความจำเป็นโดยตรงสำหรับการให้บริการ เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาการติดการพนันในโปรแกรมการเล่นอย่างรับผิดชอบ ซึ่งในกรณีนั้นจะได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลโดยชัดแจ้งก่อนเสมอ

th39 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้หลักการที่ชัดเจน มีเหตุผลที่ถูกต้องตามกฎหมาย และใช้เท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี — เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้สิทธิ์การเข้าถึงเกมต่างๆ บน th39
• การป้องกันการทุจริตและความปลอดภัย — ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และรักษาความปลอดภัยของระบบโดยรวม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตาม PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงิน (AML) การยืนยันตัวตน (KYC) และการรายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
• การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม พัฒนาเกมใหม่ และออกแบบโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของสมาชิกแต่ละราย
• การสื่อสารและการสนับสนุน — ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และข่าวสาร รวมถึงให้การสนับสนุนลูกค้าผ่าน Live Chat และอีเมล
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ — ตรวจสอบพฤติกรรมการเดิมพันที่อาจบ่งบอกถึงปัญหา และดำเนินมาตรการเพื่อปกป้องสมาชิกที่มีความเสี่ยงตามนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ

th39 ไม่เปิดเผย ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมาย อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น th39 อาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จำเป็นต้องได้รับข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองและผูกพันตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี เช่น เซิร์ฟเวอร์ ระบบรักษาความปลอดภัย และบริการคลาวด์ ซึ่งทุกรายผูกพันด้วยสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเกม — ค่ายเกมพันธมิตรที่ให้บริการบน th39 อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมและการตรวจสอบความยุติธรรม (Fair Play) เท่านั้น
• หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย — th39 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล ตามที่กฎหมายกำหนด
• ที่ปรึกษาวิชาชีพ — ทนายความ นักบัญชี หรือที่ปรึกษาอื่นๆ ที่ผูกพันด้วยหน้าที่รักษาความลับตามกฎหมายวิชาชีพ ในกรณีที่จำเป็นต้องใช้บริการดังกล่าวเพื่อปกป้องสิทธิ์ของ th39 หรือสมาชิก

th39 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก คุกกี้ที่ th39 ใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับรักษาสถานะการล็อกอิน การยืนยันตัวตน และความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ติดตามการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม th39
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา การแสดงผล และค่ากำหนดต่างๆ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นขึ้น
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบรวม (Aggregated) เพื่อพัฒนาบริการและโปรโมชั่นให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน th39 เช่น การล็อกอินอัตโนมัติหรือการแสดงผลที่ปรับแต่งไว้

th39 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก โดยใช้เทคโนโลยีและมาตรการที่ได้มาตรฐานสากล เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในทุกระดับ

แม้ th39 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% บนอินเทอร์เน็ต th39 จึงขอให้สมาชิกช่วยรักษาความปลอดภัยบัญชีของตนเองด้วย โดยใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น และแจ้ง th39 ทันทีหากพบความผิดปกติ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก th39 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังต่อไปนี้ และ th39 พร้อมให้ความร่วมมือในทุกคำขอที่ชอบด้วยกฎหมาย

การใช้สิทธิ์ดังกล่าวสามารถทำได้โดยติดต่อทีมงาน th39 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@th39.cash th39 จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

th39 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และเก็บต่ออีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) — เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติการเดิมพัน — เก็บไว้ 3 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร — เก็บไว้ 1 ปีหลังจากปิดบัญชีหรือ 1 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน — เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือนตามมาตรฐานสากล

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา th39 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม

ในบางกรณี th39 อาจจำเป็นต้องส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก th39 จะดำเนินการเช่นนี้เฉพาะเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามมาตรฐานที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยกำหนด
• มีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลโดยใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกการถ่ายโอนที่ได้รับอนุมัติตามกฎหมาย
• มีความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาระหว่าง th39 กับสมาชิก หรือเพื่อดำเนินมาตรการก่อนทำสัญญาตามคำขอของสมาชิก
• สมาชิกได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการโอนข้อมูลนั้น

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ th39 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@th39.cash (ระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA")
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ th39.cash ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ระยะเวลาตอบกลับ: th39 จะตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

หากคุณไม่พอใจกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของ th39 คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย อย่างไรก็ตาม th39 ขอให้คุณติดต่อเราก่อนเพื่อให้โอกาสในการแก้ไขปัญหาโดยตรง

th39 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อทุกความกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวด้วยความจริงใจและโปร่งใส เพราะความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่ th39 ให้ความสำคัญสูงสุด การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นพันธกิจหลักของเราในการสร้างแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่สมาชิกทุกคนวางใจได้อย่างแท้จริง